性能指标
1) 速率：因特网终端最终发出接受的信号基本都是数字信号，其信息量的单位是比特(bit)，即1位的二进制数0或1。因特网速率的单位是比特/秒，即bit/s，也写作b/s或bps(bit per second)；
2) 带宽：传统模拟信号中的带宽是指通道能接受的频带宽度，单位是赫兹，这是种频域的观点。对于因特网而言，带宽基本上和速率一定程度上等价，速率是种时域的观点；
3) 吞吐量：即单位时间最大可通过信息量，其单位也是速率的单位，有时还会用帧每秒表示；
4) 时延：时延是数据从一端到另一端的时间，分为如下几种。前两种最重要。
4.1) 发送时延：定义是“端或交换机发出数据帧所需要的时间”，这里把数据帧当成连续的一些bit即可。也就是说发送时延等于“即将发出数据帧的第1个bit”到“发出数据帧的最后1个bit”之间的间隔时间。发送时延通常仅关于发送设备本身，和外部的链路、传输距离等无关；
4.2) 传输时延：传输时延就是信号从通道的一段到达另一端的时间，这个概念和速率可能会混淆，这里通过上图的物理类比进行说明。如图所示的AB、CD两个“通道”，它们的吞吐量/带宽/速率是相等，现在A和C打算发出一份同样内容的数据。虽然他们的速率是一样的，但是由于通道的“长度”不同，他们的到达时间是不同的。这样就能区分开传输时延和速率的区别了，用带宽描述速率有些时候会显得更准确；
4.3) 处理时延：与发送时延相对，是端或交换机处理接收到的数据帧消耗的时间；
4.4) 排队时延：对于交换机而言，其除了可同时有发送时延和处理时延，还可能因为“排队”产生时延，因为交换机上不止维护一个通道，这样不同通道间可能会造成“阻塞”；
5) 时延带宽积：即传播时延与带宽的乘积。这个指标反映的是一个“通道”在同一时刻可容纳的最大bit数目，也就是这是一个和时间无关的反应通道容量的指标。这个指标同样可以借助上图进行直观化的理解，带宽可类比为通道的截面，传播时延可类比为通道的长度；
6) 往返时间：同一个通道的A，B两端。A发送数据到B，B发送数据到A的一个来回的时延；
7) 利用率：利用率分为如下两种：
7.1) 信道利用率：信道即上面所说的“通道”，其定义是信道有百分之多少的时间是有数据通过的。考虑到分组交换的作用，利用高的时候，包就更多，更可能发生排队延迟。这样从统计上来看，信道利用率高会导致更高的时延。数学上的排队论给出了近似公式，其大致上如上图所示。所以说如果一个信道长期利用率高，应当考虑扩容，这一点是比较特殊的，因为别的东西大多都追求高利用率；
7.2) 网络利用率：网络上多个信道的利用率的加权均值(这里别管这个“网络”是指什么)；
对于平时上网来说，最重要的指标似乎是带宽和时延。对于普通的Web场景最重要的是带宽，而对于即时游戏来说延迟非常的重要。这也是为什么玩游戏的人买电信的网。
非性能指标
如费用、质量、标准化、可靠性、可扩展升级性、易管理维护性。就是一般商业产品的指标。